AMBIÊNCIA, CONFORTO E ERGONOMIA EM EDIFÍCIOS CORPORATIVOS: PROPOSTA DE UM ESPAÇO PARA TELEATENDIMENTO.

O presente artigo é parte do relatório e projeto desenvolvidos no mestrado profissional em Arquitetura e Urbanismo, junto ao Programa de Pós-graduação em Arquitetura, Projeto e Meio Ambiente (PPAPMA/UFRN).O objetivo foi aplicar os principais conceitos de ambiência, conforto e ergonomia em espaço corporativo, a partir da compreensão das características e peculiaridades de um ambiente corporativo.Foram adotados como procedimentos metodológicos pesquisa bibliográfica e projetuais, desenvolvimento de atividades curriculares e desenvolvimento do processo projetivo ao longo do curso.Tem-se por resultado uma proposta de posto de trabalho para um espaço de teleatendimento flexível, que permite vários arranjos projetuais e de layout.