Une approche d’aide à la décision pour la réponse à une crise

Depuis la nuit des temps, l’Homme a toujours été victime des désastres, que ce soit naturels ou causés par lui-même. En effet, ces catastrophes inévitables engendrent souvent des pertes économiques et sociales importantes. La réponse aux situations de crise demeure, jusqu’à nos jours, une tâche complexe et cruciale et représente un défi majeur pour l’Homme en général et pour les preneurs de décisions d’urgence en particulier. Assister ces derniers à la réponse aux crises par la mise en oeuvre d’approches d’aide à la décision est un challenge à relever. L’objectif de cette thèse est de proposer une approche d’aide à la décision pour la réponse à une crise. Particulièrement, le but de cette approche est de générer un plan de réponse d’urgence adaptable à une situation de crise courante. L’approche proposée est basée sur un couplage entre les ontologies et le Raisonnement à Partir de Cas (RàPC). Concernant les ontologies, elles ont servi, entre autres, à la représentation des connaissances liées à la réponse aux crises. Quant au RàPC, qui est une méthodologie de raisonnement par analogie et d’apprentissage issue de l’intelligence artificielle, il a permis la capitalisation des connaissances issues des retours d’expériences des situations antérieures de réponse aux crises. L’intérêt de l’approche proposée réside, non seulement dans l’assistance des gestionnaires de crise dans leur tâche de génération d’une solution de réponse d’urgence, mais aussi dans l’amélioration du cycle de raisonnement.